各區縣(自治縣)文化旅游委,兩江新區社發局、市場監管局,重慶高新區公共服務局,萬盛經開區文化旅游局,委屬各單位:
2022年中秋節、國慶節假期將至,按照文化和旅游部及市委、市政府關于假日工作的相關要求,現就切實做好全市文化和旅游假日市場工作通知如下:
一、從嚴做好疫情防控工作
各區縣(自治縣)文化旅游部門要堅持“外防輸入、內防反彈”總策略和“動態清零”總方針不動搖,高標準落實疫情防控處置各項措施,科學精準做好疫情防控工作,堅決防止疫情通過文化和旅游途徑傳播。一是加強對旅游活動的管理。旅行社和在線旅游企業嚴格落實跨省旅游經營活動“熔斷”機制;星級旅游飯店、等級旅游民宿要加強通風消毒,對入住人員查驗健康碼,查驗72小時內核酸檢測陰性證明;A級旅游景區嚴格落實“限量、預約、錯峰”要求,對所有入園游客進行掃碼測溫,查驗72小時
核酸檢測陰性證明,符合屬地疫情防控要求的方可進入。二是加強對文化場所的管理。文化經營場所和公共文化單位要嚴格落實各項疫情防控要求,對進入場所人員嚴格落實掃碼、測溫等疫情防控措施。三是加強對聚集性活動的管理。堅持非必要不舉辦,減少大型演出、展覽、會議、培訓等聚集性活動。參加活動人員需掃碼登記、查驗48小時內核酸檢測陰性證明。四是加強從業人員的健康監測和管理。及時掌握員工健康狀態、出行軌跡等情況,堅決防止帶病上崗,嚴格落實當地疫情防控政策。加強對員工的教育培訓,提高員工科學防范意識和能力,上崗前進行健康碼檢查核驗,規范佩戴口罩,確保員工健康上崗和規范作業。
二、嚴格落實安全主體責任
各區縣(自治縣)文化旅游部門要嚴格落實屬地管理責任、部門監管責任、企業主體責任,指導公共文化單位、文化和旅游經營單位制定實施游客流量管控方案,完善安全提示、警示標識和安全防護設施。會同相關部門對公共文化單位、文化和旅游經營單位內消防、疏散通道等開展安全隱患排查,做好隱患整改工作。加強對設施設備的安全檢查,不符合安全要求的堅決停止運營和使用。特別是對重新開放的A級旅游景區,務必嚴格檢查設施設備運行狀況,徹底排查所有風險隱患。指導旅行社和在線旅游企業嚴格落實有關規定,選擇符合資質的供應商、合作商,重視導游安全教育,規范旅游包車行為,確保供應商和旅游包車符合安全標準。
三、豐富產品和服務供給
各區縣(自治縣)文化旅游部門要統籌疫情防控和消費促進,制定針對性消費惠民政策,引導居民在嚴格落實疫情防控措施前提下,科學安排出行計劃,活躍本地文化和旅游消費市場。實施文化和旅游消費促進計劃,深入推進“百城百區”文化和旅游消費助企惠民行動,創新消費活動舉辦方式,促進線上線下消費融合發展。適應本地消費者需求,鼓勵博物館游、民俗游等文化體驗游,開發本地旅游線路、旅游目的地及具有地域特色的創意旅游產品,發展線上消費、定制消費、智能消費等新消費方式。國家級夜間文化和旅游消費集聚區要發揮示范帶動作用,結合節假
日開展主題活動,打造夜間消費熱門目的地。提升公共文化服務保障能力,開展群眾性文化活動,傳播優秀民間文化藝術,進一步擴大公共文化服務線上服務,在線上資源提供、服務流程優化、需求反饋等方面加大力度,豐富供給模式。加大非物質文化遺產傳播力度,推動非遺保護傳承利用發展。提升“智慧景區”服務水平,完善引導體系,優化設置游覽線路,做好景區服務。
四、切實強化市場監管檢查
各區縣(自治縣)文化旅游部門要加大市場監管檢查力度,維護良好市場秩序。加強對文化和旅游市場經營單位的監管,規范經營行為,保護未成年人合法權益。依法查處“不合理低價游”“非法一日游”等違法違規行為,打擊無證上崗、未經許可經營旅行社業務、違規接納未成年人等違法違規經營活動,深入推進
打擊整治養老詐騙專項行動。持續開展文化和旅游市場暗訪評估工作,及時發現和處置各類問題。旅行社、在線旅游企業等旅游經營者不得將私設“景點”作為旅游產品予以銷售或推薦。要采用“四不兩直”等方式,對各類文化和旅游經營單位、經營場所開展全方位、不間斷的督導檢查,深入排查疫情防控風險隱患,堵塞漏洞,補齊短板,確保各項措施落實到位。要暢通舉報、投訴渠道,及時處置違法違規線索,保障消費者的合法權益。
五、切實強化宣傳輿論引導
各區縣(自治縣)文化旅游部門要通過微博、微信、新聞客戶端等新媒體,以及電視、廣播、報紙、提示牌、電子顯示屏等方式,引導游客特別是自駕游和自由行旅客自覺遵守疫情防控相關規定和安全措施,提醒游客不要前往沒有正式開發開放、缺乏安全保障、生態環境脆弱的區域和違規經營的私設“景點”。提倡文明綠色出行、杜絕餐飲浪費,保護文物古跡,關愛自然生態。
六、做實應急處置和信息報送
(一)做好應急處置。各區縣(自治縣)文化旅游部門加強與當地宣傳、公安、應急、交通、衛健、氣象等部門的協調合作,做好交通擁堵、災害天氣、公共衛生事件等的應急預案和應急處置工作。
(二)強化信息報送。各單位要準確掌握市場運行、群眾文化活動、疫情防控、市場監管、執法檢查等情況,做好假日市場信息報送工作。一是請各區縣(自治縣)文化旅游部門、委屬各
單位將2022年中秋節、國慶節假日市場值班人員名單分別于2022年9月9日、9月27日12:00前通過重慶智慧文旅廣電云平臺進入文化和旅游假日市場直報系統報送至我委市場管理處,不再通過QQ、郵箱等非正式渠道發送(聯系人:劉浩;聯系電話:67508086;周云峽,聯系電話:67396923)。二是請各區縣(自治縣)文化旅游部門于中秋節、國慶節假日期間,每天上午10:00前,填寫《各區縣(自治縣)假日旅游接待及收入情況表》(附件1),通過假日旅游統計直報系統報送至市文化旅游信息中心(聯系人:李艷,秦雄;聯系電話:63235192,13508396539,18908371620)。三是請各區縣(自治縣)文化旅游部門于中秋節、國慶節假日期間每天上午10:00前,按照《關于進一步加強全市A級旅游景區直報系統信息填報有關工作的通知》要求,通過假日旅游統計直報系統報送所有A級旅游景區數據(市文化旅游委聯系人:刁春梅;聯系電話:63235114、15802362175;市文化旅游科技與大數據技術人員:代智穎,聯系電話:13640500122)。四是請三峽博物館、紅巖聯線管理中心、大足石刻研究院、重慶美術館、重慶圖書館、市少兒圖書館、重慶自然館、韓國舊址陳列館于中秋節、國慶節假日期間每天上午10:00前,將《委屬單位節假日期間參觀接待情況日報表》(附件2),通過傳真報送至市文化旅游委值班室(傳真:67861130)。五是請各區縣(自治縣)文化旅游部門于10月12日前將中秋節、國慶節假日期間執法檢查工作情況總結報送市文化市場綜合行政執法總隊法制處郵箱
cqwhzffzc@163.com。聯系人:黃乙娟,聯系電話:67225532。特此通知。
重慶市文化和旅游發展委員會
2022年9月8日